Condizioni del servizio aziendale
Versione 1.0 · ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
1. Oggetto
OneVoice Business consente a un'azienda di acquistare pacchetti di traduzione vocale in tempo reale e di assegnarli agli indirizzi email dei propri collaboratori. Il servizio e fornito da Ermes Logic di Giuseppe Liccardi, P.IVA P.iva:03017930185 C.F.LCCGPP78D28G964A .
2. Requisiti di registrazione
- Chi registra l'account dichiara di essere autorizzato a rappresentare l'azienda indicata.
- Il dominio dell'indirizzo email deve coincidere con il dominio del sito web dichiarato.
- Non sono ammessi indirizzi su provider gratuiti o caselle temporanee.
- L'azienda deve dimostrare di controllare il dominio (record DNS TXT, file sul sito o meta tag).
- L'attivazione dell'account e subordinata all'approvazione di Ermes Logic, che puo essere negata senza obbligo di motivazione.
3. Demo gratuita
- La demo comprende 15 min di chiamate con trascrizione, 30 min di chiamate, 15.000 caratteri di traduzione e 15.000 caratteri di sintesi vocale.
- Il credito e complessivo dell'azienda e non per singolo utente.
- La demo e concessa una sola volta per dominio aziendale e per partita IVA.
- Scade dopo 14 giorni dall'attivazione, anche se non consumata.
- Ermes Logic puo revocare la demo in caso di uso anomalo, tentativo di aggirare i limiti o dati di registrazione non veritieri.
4. Pacchetti e postazioni
- Ogni postazione e associata a un singolo indirizzo email verificato e assegnato tramite il pannello di amministrazione del cliente.
- Le quote si ricaricano ogni mese alla data di attivazione della postazione. Le quote non consumate non si accumulano.
- L'amministratore aziendale puo riassegnare una postazione a un altro indirizzo: la riassegnazione azzera il credito residuo di quel ciclo.
- Le ricariche una tantum restano utilizzabili 12 mesi e solo su postazioni con pacchetto attivo.
- La durata delle chiamate a due viene addebitata al credito di chi avvia la chiamata; nelle chiamate di gruppo ogni partecipante consuma il proprio tempo di permanenza. Trascrizione e traduzione sono consumate da chi parla.
- Il credito consumato da un ospite invitato tramite link viene addebitato alla postazione che ha generato l'invito.
5. Pagamenti e fatturazione
- I pagamenti avvengono tramite Stripe o PayPal. Ermes Logic non conserva i dati della carta.
- I prezzi sono espressi in euro.
- La fattura viene emessa con i dati presenti nel profilo aziendale al momento del pagamento.
- Gli acquisti aziendali sono effettuati direttamente sul sito e non tramite App Store o Google Play.
6. Uso corretto
- L'azienda e responsabile dell'uso che i propri collaboratori fanno del servizio.
- E vietato rivendere le postazioni a terzi o assegnarle a persone esterne all'azienda.
- Ermes Logic puo sospendere l'account in caso di uso automatizzato, tentativi di elusione dei limiti o violazione di legge.
7. Dati personali
Il trattamento dei dati e descritto nell'informativa privacy di OneVoice. Per il modulo aziendale, Ermes Logic tratta i dati di contatto dell'azienda, gli indirizzi email abilitati e i dati di consumo aggregati necessari alla fatturazione e al controllo antiabuso.